Vous pouvez demander un retour dans les 60 jours suivants la réception de votre commande.

Nous n’effectuons aucun remboursement sur les vélos, pneus, tubes, lunettes, sous-vêtements et commandes spéciales. 

RETOUR EN MAGASIN :

Ramenez votre commande dans l'une de nos boutiques. Le retour en magasin est gratuit.

RETOUR PAR LA POSTE :

Nous déduirons 15$ (+ taxes) du montant de votre remboursement pour couvrir les frais de retour. Aucun échange n’est possible. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine, intacts et accompagnés de leur étiquette de retour. Veuillez noter que le remboursement ne sera effectué qu'après la réception et l’inspection des articles.

Dans le cas d’une erreur de Bicycles Quilicot sur le contenu de la commande, une étiquette de retour vous sera envoyée par courriel afin de procéder au retour à nos frais.

Retournez votre commande en 4 étapes faciles :

1. Faites autoriser votre retour : Il vous suffit de remplir le formulaire ci-dessous. Votre étiquette de retour vous sera envoyée par courriel dans les 48 heures.
2. Remballez votre colis : Placez les produits que vous désirez retourner dans l’emballage original et scellez-le.
3. Imprimez et appliquez l’étiquette de retour : Imprimez l’étiquette de retour qui vous aura été envoyée par courriel et apposez-la sur le paquet scellé.
4. Expédiez le colis contenant les articles à retourner : Apportez votre colis à la compagnie de livraison indiquée sur l'étiquette de retour. Nous communiquerons avec vous directement coordonner le tout.